本協定は、フォーバルが推進する「F-Japan」構想の一環として、地域に根ざした中小企業支援体制の強化を図るものです。新潟県内では、自治体、大学、金融機関、地域コンソーシアムなどとの連携を進めており、三条信用金庫とは企業経営の改善支援に対する強い共感を得て、今回の協定締結に至りました。
両者は、地域の中小企業が抱える多様な経営課題に対し、産官学金の連携を通じて実効性のある支援を提供し、地域経済の活性化と持続可能な成長を目指します。また、顧客ニーズに応じたサービス連携を図り、課題解決に向けた伴走型支援を展開します。

イベント名：令和7年度旭市事業者デジタル化支援事業「経営力アップセミナー」
開催日時：2025年8月27日（水）14:00～16:20
開催場所：東総文化会館小ホール（オンライン同時開催）
主催：旭市商工観光課商工労政班
運営：株式会社フォーバル
参加者数：49名（会場34人、オンライン15人）
プログラム：
第一部｜特別講演「企業DX推進政策について」経済産業省商務情報政策局情報技術利用促進課
第二部｜本講義「経営力アップに繋がるゼロから始めるDX基礎」フォーバル企業ドクター開発センター

【第一部】
特別講演：企業DX推進政策について
時間：14:10～15:00
講師：経済産業省商務情報政策局情報技術利用促進課課長補佐佐藤公平氏

企業のDX推進に関する最新の政策や支援施策について、経済産業省よりご講演いただきました。「デジタルは魔法ではなく、経営に組み込んで活用することが重要」との言葉が印象的で、企業が自社の課題を具体化し、段階に応じた取り組みを進める必要性が強調されました。
DX推進指標を活用することで現状を可視化し、他社との比較も可能になることが紹介され、さらにDX認定やDXセレクションの事例も提示されました。参加者にとっては、自社の方向性を見直すきっかけとなる、実践的かつ有意義な講演となりました。

【第二部】
本講義：経営力アップに繋がるゼロから始めるDX基礎
時間：15:00～16:00
講師：フォーバル企業ドクター開発センター長五十嵐俊行

「経営力アップに繋がるゼロから始めるDX基礎」と題し、経営者の皆様に「うちでもできる」と実感していただくことを目的とした講義が行われました。
少子高齢化や経済規模の縮小といった社会的背景を踏まえ、企業が持続的に成長するためにはDXの導入が欠かせないことが説明されました。政府の方針や法改正、市場環境の変化がDXを後押ししている中、「デジタルで変える」という視点を持つことの重要性が強調されました。
講義では、紙ベースの業務をデータ化し、人的ミスを削減した製造業の事例など、実践的な取り組みも紹介され、参加者が自社での導入を具体的にイメージし、前向きな一歩を踏み出すきっかけとなりました。

本事業は、鹿沼市企業支援センター運営協議会と連携し、選定されたモデル企業に対して、課題整理から事業計画策定、システム導入、運用支援までを一貫して支援することで、得られたノウハウを市内全体へ波及させることを目的としています。
この取り組みにより、市内企業のデジタル化を促進し、業務効率化や企業価値の向上、新たなビジネス価値の創出を支援します。 ■令和7年度鹿沼市デジタル化促進モデル企業創出業務について

本事業では、鹿沼市内の中小企業を対象に、デジタル化による業務改善と企業価値向上を支援します。具体的には、以下のステップで支援を行います。
1．現状分析と課題整理
支援対象企業に対して、DXアドバイザー等が企業訪問・ヒアリング。業務の現状を分析し、課題を可視化・整理します。
2．デジタル化に向けた事業計画の策定支援
企業ごとの課題に応じて、デジタル化に向けた事業計画の策定を支援。実現可能性と効果を重視した実践的な計画づくりを行います。
3．システム・ツール等の導入支援
策定した計画に基づき、必要なシステムやツールの選定・導入をサポート。企業の業務に最適なデジタルツールを提案し、導入までを伴走型で支援します。
4．補助金活用の支援
導入にあたり、必要に応じて補助金制度の活用を支援。申請書類の作成や手続きのサポートも行い、企業の負担軽減を図ります。
5．導入後のアフターフォローと人材育成
システム導入後も継続的にフォローアップを実施。あわせて、企業内での運用定着を目指し、従業員向けのデジタル人材育成プログラムも提供します。

新型コロナウイルス感染症への対応を契機に、行政のデジタル化の必要性が再認識され、国では「デジタル庁」の創設や「自治体DX推進計画」の策定など、自治体におけるDX推進が喫緊の課題となっています。千曲市においても、令和6年度に「千曲市DX推進計画」を策定し、全庁的なDX推進に取り組んでいます。
こうした背景のもと、自治体DX支援に豊富な実績を持つフォーバルが、令和7年度「千曲市DX推進アドバイザー業務」を受託しました。フォーバルはこれまで、白馬村・飯山市・信濃町・松川村など長野県内の複数自治体に対し、デジタル人材を派遣し、DX推進支援を実施してきました。地域密着型の伴走支援を通じて、庁内業務の見える化や申請手続きのデジタル化、DXロードマップの策定など、自治体の自走型DX体制の構築に貢献してきました。
本事業では、こうした知見と経験を活かし、千曲市のCIO（副市長）を中心としたDX推進体制に対して、専門的な助言・支援を行うとともに、職員の意識醸成、業務改善、情報システムの導入支援までを一体的に推進します。最終的には、千曲市が自走型でDXを継続的に推進できる体制を構築し、市民サービスの向上と職員の働き方改革の実現を目指します。

本事業内容は以下のとおりです。 ◼デジタル化及びDX推進に関する支援
①CIOに対する技術的な支援・助言
CIO（副市長）を中心とした千曲市のDX推進体制に対し、専門家の立場から助言・支援を実施。千曲市のDX施策に対する提言を行い、CIOのマネジメントを技術面から補佐します。また、必要に応じて千曲市が開催するDX関連会議等に出席し、受託者が提案した内容について説明を行います。

②DX推進に関する各種取組に関する支援
千曲市が実施するデジタル化推進事業に対し、国の施策や民間企業の技術動向を踏まえた助言を行います。これにより、施策の妥当性や理想的な方向性を示すとともに、事業の円滑な推進に必要な支援を提供します。

③全庁的な機運醸成
DX関連施策、情報セキュリティ、社会保障・税番号制度等に関する国や他自治体等の動向も踏まえた情報提供により、千曲市におけるDXに関する機運醸成を図ります。また、必要に応じて職員のデジタルスキルが向上するような啓発活動または研修等を実施します。

◼情報システムの導入、業務効率化に関する支援
①情報システムの導入に関する支援
千曲市が導入・更新を予定している情報システムに対し、専門的な立場から助言・支援を行います。主な支援内容は以下のとおりです。
•予算編成段階における情報システム導入計画や概算見積に対し、業務担当課の要請に応じて助言を提供。
•業務担当課が検討するDX施策やシステム導入計画に関する相談に対し、情報システム担当課の要請に応じて支援を実施。
•情報システム担当課が作成する仕様書等の文書作成業務に対して、必要な支援を行う。

②業務効率化に関する支援
各業務担当課の業務内容や業務量等を把握するためのヒアリング等を実施するなど、デジタル技術やＡＩ等の活用に効率化が見込まれる業務を抽出し、業務フローの見直しや最適なツール等の選定に関して助言を行います。

本業務は、市内中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）への意識を高め、専門家による支援を通じてDX推進を図ることを目的としています。生産性向上や経営課題の解決を支援するとともに、取り組み事例の発信によりDXの普及啓発と地域のデジタル化促進を目指します。
須坂市では、「須坂みらいチャレンジ2030」を掲げ、地域企業の生産性向上や経営課題の解決を重要施策としています。地域企業のDXによる変革は、労働生産性の向上や新産業の創出、雇用促進、行政サービスの充実につながり、須坂市の持続的な発展に寄与すると期待されています。しかし、市内の多くの中小企業では、人手不足やIT人材の不在、DXへの理解不足などにより、デジタル化が進みにくいのが実情です。

こうした課題は全国でも共通しており、フォーバルは各地の自治体と連携し、DX支援事業に取り組んできました。長野県内では、飯山市・信濃町・松川村へデジタル人材を派遣し、自治体のDX推進や地域企業の支援に関わっています。さらに、グループ会社である株式会社エイエフシー（本社：長野県長野市、代表取締役：大江彰洋）と連携し、地域の実情に即した支援体制を構築。グループ全体で地域資源を活かした「DXの地産地消」を推進し、持続可能な地域づくりに貢献しています。
これらの経験とネットワークを活かし、須坂市においても、地域企業がDXに取り組むきっかけを創出し、経営課題の可視化や業務効率化、売上向上といった具体的な成果につながる支援を実施してまいります。

本事業では、以下の取り組みを通じて須坂市内事業者のデジタル化支援を実施します。
①DX理解促進・普及啓発セミナーの開催
市内中小企業を対象に、DXの基礎知識や事例紹介を通じて、DXの必要性と可能性を伝えるセミナーを開催します。セミナーでは、DX診断や事業内容の説明も行い、参加企業の意欲醸成を図ります。
②専門家によるDXの伴走支援
セミナー参加企業の中から、DX推進に意欲のある企業（6者以上を想定）を選定し、専門家が約5か月間にわたり、経営課題の可視化と解決に向けた支援を実施します。支援内容は、現地訪問や個別相談を通じた改善提案、補助金活用のサポートなどを含みます。
③成果発表会の開催
支援企業の取り組み成果を広く発信するため、成果報告会を開催します。優良事例は市ホームページ等で紹介し、地域内でのDX推進の機運を高めます。

本事業は、静岡市内の中小企業が抱える人材不足、資金制約、属人化、ITリテラシーの壁といった課題に対し、単なるツール導入にとどまらない「伴走型支援」によって、企業の変革を根付かせることを目的としています。
近年、気候変動や経済構造の急激な変化により、企業を取り巻く環境は不確実性を増しています。特に中小企業では、従来の経営スタイルでは持続的な成長が困難となり、デジタル技術を活用した業務・経営の変革が喫緊の課題となっています。
フォーバルは、全国の自治体と連携しながら、DX推進支援事業を多数実施してきました。静岡県内では、袋井市での事業受託や松崎町へのデジタル人材派遣など、地域企業の業務改善やIT活用支援を通じて、現場に根差した変革を積み重ねてきました。
本事業では、静岡市内の企業に対し、業務の棚卸しや意思決定プロセスの見直しを通じて課題を可視化し、経営者とともに「何を優先的に変えるべきか」「どのように組織を巻き込むか」といった本質的な問いに向き合いながら、変革への意識醸成と自走型DXの実現を支援します。

本事業の支援内容は、以下のとおりです。
①全体マネジメント業務
②セミナーの開催
③企業の募集・選定業務（10者程度選定）
④伴走型成長支援プログラム実施
⑤伴走支援企業への機器導入等支援（補助金の申請補助）
⑥事例集の作成
⑦報告書の作成

静岡市経済局商工部産業振興課様 コメント

静岡市内の中小企業の皆様は、深刻化する人手不足をはじめ、多くの経営課題に直面しています。昨年度の本事業では、参加企業がデジタル技術の導入により業務効率化を達成し、競争力を高めるなど目覚ましい成果が上がっています。
今年度は、豊富な知見を持つフォーバル様を新たなパートナーに迎え、企業への訪問回数を増加させるなど、企業の皆様の「自走」を促す伴走支援を更に強化します。
本事業が、企業の皆様の次なる一手を生み出すきっかけとなり、静岡市全体の活性化に繋がることを期待しています。

本事業は、旭市内の中小・小規模事業者に対し、デジタル化およびDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援することを目的としています。地域経済の活性化を図るため、事業者の生産性向上や新たなビジネス創出を促進し、企業競争力の強化を目指します。
特に、DXに対する関心や理解が十分でない事業者に対しては、セミナーや伴走支援を通じて「気づき」や「挑戦」の機会を提供し、持続可能な経営体制の構築を支援します。これにより、旭市内における「中小・小規模事業者でもDXができる」という機運を醸成し、地域全体のデジタル化を推進してまいります。

フォーバルは、全国の自治体と連携し、DX支援事業を多数実施してきました。千葉県内では、南房総市・館山市で事業を受託し、セミナーから伴走支援、成果発表会まで一貫した支援を展開。成果発表会の動画配信により、地域事業者のデジタル化を推進するとともに、未参加事業者への意識醸成にも成功しました。鋸南町ではデジタル人材を派遣し、地域企業の課題解決に貢献。これらの経験を活かし、旭市でも同様の成果創出に向けて尽力してまいります。

本事業では、以下の取り組みを通じて旭市内事業者のデジタル化支援を実施します。
①実態調査（ヒアリング）の実施
市内事業者約150社を対象に、DXの取り組み状況や課題を把握するためのヒアリング調査を実施します。
②セミナーの開催
DXに関心のある事業者を対象に、基礎知識や最新動向、成功事例を紹介するセミナーを開催。参加者の意識醸成と行動変容を促します。
③伴走支援の実施
専門家を派遣し、選定された事業者に対して約5か月間の個別支援を実施。現状分析から課題整理、DX計画の策定、ツール導入・活用支援までを一貫してサポートします。
④成果発表会の開催
支援を受けた事業者による成果発表を通じて、地域内の成功事例を共有。未参加事業者への波及効果を狙い、さらなるDX推進の機運を高めます。

総務課DX推進室CIO補佐官兼DX推進室長 津野茂昭 コメント

自治体が抱える課題である庁内の業務効率化や地域経済の活性化を支援するにあたり、DXを活用した具体的な変化を感じられる仕組み作りを提案・推進していきます。特に、数値化や見える化を活用して、取り組みがもたらすビフォーアフターを皆様に実感していただけるよう努めます。
さらに、デジタル専門人材ならではの視点を活かし、自治体内部や地域コミュニティにおける『発想の幅を広げ、選択肢の引き出しを増やす』環境を整えることを目指します。これにより、変化をポジティブに捉え、楽しむ人々が集まるまちづくりを後押しし、地域の活性化につなげていきたいと考えています。

フォーバルは、グループ会社である株式会社Meisin（本社：千葉県千葉市、代表取締役：鈴木竜一郎）と連携し、千葉県内の中小企業のデジタル化を支援します。地域経済の活性化と産業の成長、そして地方創生の実現を目指し、デジタル技術の導入による高度化・生産性向上・高付加価値化を推進します。
その一環として、導入メリットや事例を紹介するセミナーや、課題解決に向けた実践的な伴走型研修を実施し、デジタル人材の育成と技術の普及を通じて、県内企業の自走化と地域経済の発展に貢献します。

本事業内容は以下のとおりです。 ■デジタル技術利活用セミナー
①デジタル技術の導入及び利活用に向けた啓蒙・啓発セミナー
②経営課題・業務課題の解決に向けたデジタル技術利活用実践セミナー
デジタル技術の導入を検討中または導入初期の事業者向けに、導入メリットや事例紹介を通じた啓発セミナーを開催します。さらに、経営課題の解決に向けたワークショップや技術体験を含む実践的セミナーも実施します。
■デジタル技術導入に向けた伴走型研修
①ワークショップを中心とした伴走型研修（集合型研修）
②個別企業の状況や要望に応じる伴走型研修（オーダーメイド型研修）
県内中小企業が自社でデジタル化を計画・推進できるよう、集合型ワークショップと企業ごとの課題に応じたオーダーメイド型研修を実施し、人材育成を通じて企業の自走化を支援します。

セミナー・研修の特色

■セミナーの特色（3種類）
①デジタル×経営可視化セミナー
-DX経営促進のためのステップを中心とした講義
-持続可能な発展を遂げるための経営者の思考、世の中の動きと可視化経営、マーケットから求められるDXと経営改善事例などを解説
②業務効率・売上生産性対応型セミナー
-業務の効率化や売上・生産性向上を目指す
-実際に使えるAIを体験しながら学べる
-現場の課題に即した実践的な内容
③経営課題・ガバナンス対応型セミナー
-経営課題やガバナンス対応に焦点を当てた内容
-「見える化」で経営の質を高めるための知識を提供

■研修の特色（2種類）
伴走型集合研修コース
-ワークショップ形式で課題発見から計画策定までを体験
-KPI設定を含むデジタル化実施計画の策定がゴール
-全7回（約3時間／回）
伴走型オーダーメイド研修コース
-個別訪問とオンラインを組み合わせた個社対応型研修
-自社の課題に応じた支援で、継続的なデジタル化推進体制を構築
-全16回（約1時間／回）、約8ヶ月間の長期支援

横浜市では、人口減少に伴う国内市場の縮小や慢性的な人手不足といった課題への対応として、企業によるDX（デジタルトランスフォーメーション）による新たな価値創出や新市場の開拓、さらにデジタル化による業務の効率化・自動化が強く求められています。
こうした状況の中、フォーバルは本業務において、市内中小企業の実情に応じたデジタル技術の活用を推進するため、社内でデジタル化を担う人材の育成支援に加え、各企業の経営課題に基づいた技術導入・活用のための伴走型支援を実施します。これにより、横浜市内中小企業の生産性向上と人手不足の解消を図り、横浜市内経済の持続的な発展に貢献してまいります。

①デジタル人材育成講座の実施
DXに取り組むうえで課題となる『知識や情報の不足』『統括を担う人材の不足』の解消に向け、DX、AI、データ分析、デジタルマーケティングの4つの講座を開設します。

②専門家訪問によるデジタル化伴走支援の実施
企業の経営課題を可視化し、課題解決に必要なデジタル技術の効果的な活用方法や調達方法等を経営者へ提案する支援を伴走型で行います。

③キックオフセミナーの開催
キックオフセミナーとして、企業におけるデジタル活用についてのセミナーや①,②の両支援に関しての事業説明、自社の現状を可視化するワークショップを6月23日、7月8日にて開催します。

滑川市では、製造業を中心とした中小企業・個人事業主が集積しており、地域経済の根幹を支えています。一方で、世界的な経済変動や円安、人件費・光熱費の上昇といった外部環境の影響を受け、事業者を取り巻く経営環境は一層厳しさを増しています。さらに、大企業によるDX・GX推進が加速する中、中小企業等においても変革が急務となっています。加えて、滑川市では近年、人口の社会増が続いているものの、特に20代前半の女性における転出超過が課題となっており、女性が魅力を感じ、継続的に働きやすい環境の整備が求められています。こうした背景を踏まえ、フォーバルは本事業を通じて、市内中小企業等に対するDXへの理解を促進し、デジタル技術の知見を持つ外部人材（DXアドバイザー）による伴走支援を実施します。さらに、地域の中小企業等を支えるDXアドバイザーの育成に取り組むことで、将来的に地域内で人材が循環する、持続可能な体制の構築を目指します。
また、滑川市在住の女性を対象に、テレワークなど柔軟な働き方に必要な知識・スキルの習得を支援し、育児や介護と仕事の両立を可能にすることで、女性の経済的自立と、デジタル分野におけるジェンダーギャップの解消を目指してまいります。
フォーバルは、本事業を通じて、滑川市における地域産業の発展と、多様な人材が活躍できる社会の実現を目指して取り組んでまいります。

事業受託の内容

■「滑川市中小企業等DX支援・DXアドバイザー育成事業運用業務委託」
本事業は、滑川市において将来的に地域の人材が地域の中小企業等を支える好循環を実現することを目的としています。本事業内容は以下のとおりです。
（１）共通項目
・円滑な業務遂行を図るための体制を構築し、企画・運営及び全体マネジメントを行う。
・本市や本事業参加者からの問合せに対応する事務局を設置する。
・各業務の実施結果についての報告書を、電子データにより提出する。
（２）DX の啓発・伴走支援業務
（３）DX アドバイザー育成業務
（４）女性デジタル人材育成事業との連携

■ 「滑川市女性デジタル人材育成事業運用業務委託」
本事業は、滑川市内の企業を対象に、デジタル化を支援し、デジタル技術を活用した業務改革（DX）を推進することで、地域内企業の経営改善を目指します。
（１）実施体制の構築
（２）研修受講者の募集・選定
（３）研修プログラムの実施
（４）就労支援
（５）実施効果の測定
（６）業務報告
（７）中小企業等DX 支援・DX アドバイザー育成事業運用業務事業との連携
（８）令和６年度事業を踏まえた事業の実施

社会全体が急速にデジタル化へと進む中、東村山市内の中小企業においても、ICT・IoT・AIといった先端技術への対応に加え、長期化するコロナ禍の影響により、経営環境は大きく変化しています。こうした変化の中で、企業が持続的な成長を遂げていくためには、業務のデジタル化による生産性の向上や、新たなビジネスモデルの構築が急務となっています。
また、女性の経済的自立と社会進出を後押しすることも重要な課題であり、子育てや介護といったライフステージの制約により、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を求める女性が増加する中、デジタル技術の活用はその実現を可能にする鍵となります。こうした社会的ニーズに応えるため、東村山市の「女性デジタル人材育成事業」は、就業・就労を希望する女性に対し、ITスキルを中心とした市場価値の高いデジタル教育を提供し、同事業内で支援する市内中小企業とのマッチングを優先的に実施するものです。
フォーバルはこの取り組みを通じて、女性の収入向上と市内における雇用創出、多様な働き方の推進に貢献し、地域の魅力向上を支援してまいります。
本事業を通じて、東村山市におけるデジタル化を推進し、持続可能な地域経済の実現と市民の生活の質の向上を目指して取り組んでまいります。

本支援事業の具体的な取り組みは以下の通りです。
（１）中小企業等デジタル化推進支援事業
① 基礎セミナーの開催
② 推進研修の開催
③ デジタル技術の活用及び導入に向けた伴走型支援
④ 事例発表会の開催及び支援事例集の制作
（２）女性デジタル人材育成事業
株式会社MAIA(本社:東京都港区、代表取締役:月田有香、以下「MAIA」)と業務提携を行い、女性のデジタル人材育成事業及びそれに伴う共同事業運営支援を行います。
① 事業説明会の開催
② 研修プログラムの実施（ITスキルの習得）
・SAPコース
・デジタルマーケティング＆デジタル基礎会計コース
③ 広報の実施
（３）市内中小企業等と女性デジタル人材のマッチング
「中小企業等デジタル化推進支援事業」の伴走支援先企業をはじめとする市内中小企業を優先とした就業・就労支援を行い、市内における雇用創出に努めます。

本事業では、市内事業者の経営業務の課題分析から業務のデジタル化の計画等を共に策定し、解決に向けた伴走型支援を行いました。支援内容は以下のとおりです。
（１）支援対象事業者の選定
（２）経営課題解決に向けた支援
（３）補助金の申請補助
（４）事業報告（成果物の納品）

本事業内容は以下のとおりです。 ■IoT・生成AI等利活用促進に資する各種セミナー
①デジタル技術導入事例セミナー
②簡易な実習キット等を用いたIoT セミナー
③生成AI・ビッグデータ等活用に向けた体験型セミナー
■デジタル人材育成に資する各種研修
県内中小企業が抱える省人化、効率化等の課題に応じ、生成AI 、RPA、BIツールなどのデジタル技術を活用した伴走型研修を実施することで、課題解決に向けたデジタル人材の育成を支援すること。研修内容はデジタル技術の実用性やニーズ等を考慮し複数コース行います。

滑川市は、工業都市として発展しており、人口も8年連続で転入が転出を上回っているものの、若年層、特に20代前半の女性において大幅な転出超過がみられることから、女性にとって魅力的な産業・働き方の創出が課題となっています。また市内で事業活動を行う中小企業等は、その成長が地域社会の発展において非常に重要にもかかわらず、グルーバル化の波や、円安、人件費・光熱費の高騰などに晒されており、厳しい経営環境に直面しています。そして、取引先である大企業がDX・GXを進める中で、中小企業等のDXの推進が急務となっていました。
フォーバルは、中小・小規模企業のDX推進だけではなく、複数の地方自治体にもデジタル人材の派遣実績があります。これらの実績をもとに、滑川市の中小企業のDX推進ならびに、女性デジタル人材の育成を伴走型で支援してまいります。

事業受託の内容

本事業は、滑川市において将来的に地域の人材が地域の中小企業等を支える好循環を実現することを目的としています。本事業内容は以下のとおりです。
1.市内の中小企業等の DX に対する理解を促進する。
2.市内の中小企業等に対し、デジタル技術等に関し知見を有する外部人材（以下「 DX アドバイザー」という）による伴走支援を行う。
3.市内の中小企業等の DX を支える DX アドバイザーを育成する。

「滑川市女性デジタル人材育成事業運用業務委託」

本事業は、滑川市内の企業を対象に、デジタル化を支援し、デジタル技術を活用した業務改革（DXを推進することで、地域内企業の経営改善を目指します。

1.実務実施体制の構築 2.研修受講者の募集・選定 3.研修プログラムの実施 4.就労支援 5.実施効果の測定 6.業務報告 7.「中小企業等DX支援・DXアドバイザー育成事業運用業務」との連携

事業説明会について

南房総地域の事業者は、物価高騰や金利上昇といった外部要因や、働き方改革や慢性的な人手不足などの内部要因による経営課題に直面しています。これらの課題を解決し、事業収益を改善するためには、業務の効率化や生産性の向上を図るためにデジタル技術の導入が必要不可欠であります。
全国の約47,000社の中小・小規模企業に対してDXの伴走支援を行っているフォーバルは、南房総市および館山市内の事業者に対し、デジタル技術の啓発、導入、そして導入後の自走運営に向けた伴走支援を行い、南房総市及び館山市内中小企業の持続可能な経営の実現を支援します。

委託業務の内容

本事業は、南房総市及び館山市内の企業を対象に、デジタル化を支援し、デジタル技術を活用した業務改革（DX：デジタルトランスフォーメーション）を推進することで、地域内企業の経営改善を目指します。

本事業内容は以下の通りです。
（１）啓発セミナーの開催
（２）経営診断の実施
（３）学習環境の提供
（４）伴走支援の実施
（５）１から４にかかわる業務全般の運営
（６）広報・集客・参加者管理
（７）効果測定
（８）業務・事業完了報告

南房総市役所商工観光部 商工課 石井様コメント

南房総市及び館山市は、豊かな自然に囲まれた環境を生かした観光産業を中心に、多くの観光客が訪れる地域です。一方で、市内中小企業は、若者の人口流出による人手不足や物価高騰などの経営課題に直面しています。そこで数多の実績を持つフォーバル様と連携し、デジタル化の啓発・導入を一貫して手厚く支援することで、デジタル化による経営改善を推進します。
本事業が地域内でのデジタル化意識向上の機会となることを目指します。

地方自治体では、住民のニーズや地域課題がますます複雑化・多様化し、自治体に求められる役割もさらに重要性を増すなど、行政運営を取り巻く環境は大きく変化しています。旭市においても、日々進化を続けているデジタル技術を活用し、これまでにとらわれない行政サービスを提供していくことが重要と捉えておりました。しかし、限られた時間と予算の中でこれらの取り組みを効果的に進めるためには、デジタル技術に関する専門的な知見やノウハウを有し、全体最適の視点をもって取り組みをリードする人材が必要不可欠です。
そこで、地方創生人材支援制度を活用し、デジタル人材を有する数社の企業と協議を重ねた結果、フォーバルが旭市の課題解決に最も適した企業として、今回の派遣が決定しました。フォーバルは本支援を通じて、DX人材の活用を通じた地方創生を実現し、旭市が地域の中核都市となる未来を目指してまいります。

主な支援内容

主な支援内容は以下のとおりです。
派遣期間：令和6年度～令和7年度（2年間） 職務内容： ・DX推進に係る全体総括 ・基幹系システムの標準化・共通化への対応 ・マイナンバーカードの普及促進及び行政手続のオンライン化の推進 ・AI、RPAの利用促進及びテレワークの推進 ・セキュリティ対策の徹底 ・DX人材育成 ・その他（情報システムやICT機器等に関する相談への対応、指導、助言等）

行政改革推進課　行政推進班
DX推進アドバイザー 川上 裕司 コメント

DXアドバイザーとして赴任して、 DXに取り組む必要があることを実感しています。まずは、職員の方々、市民のみなさま、そして事業者の方々へDXを取り組むことで得られるメリットをしっかりと伝えていきたいと思います。
そして、実際に旭市のみなさまや事業者の方々へ貢献できる活動をしていきたいです。まだまだ、DXを行っている市町村は少ないので、地域の中核都市となれるようにDX改革をしていきたいと思っています。

昨今の社会情勢を踏まえると、デジタル化の推進は自治体においても重要かつ喫緊の課題であり、人口減少や少子高齢化が進行しつつある現状において、地域社会や行政運営を維持する上でも有効な手段として考えられます。これまでも、みどり市は令和 3 年度に策定したデジタル化推進計画に基づき、「市民生活の利便性向上」「デジタル技術を活用した地域活性化」「行政運営の効率化・省力化」「デジタル化実現のための基盤・環境整備」を柱にデジタル化を進めてまいりました。
今回の支援は、今後急速に進むデジタル化に遅れることなく、さらにみどり市のDX を効果的に推進していくことを目的としています。デジタル化の推進はみどり市の重点施策としても位置づけられていることから、デジタル技術に関する専門的知見をもった人材を派遣することで、現地職員のデジタル化への意識を醸成し、 DX 人材の育成を行ってまいります。

主な支援内容

主な支援内容は以下のとおりです。
・DX 推進に係る全体総括 ・基幹系システムの標準化・共通化への対応 ・マイナンバーカードの普及促進及び行政手続のオンライン化の推進 ・AI ・ RPA の利用促進及びテレワークの推進 ・セキュリティ対策の徹底

政策企画部企画課デジタル推進室
DX推進マネージャー 梅村 知久 コメント

DXを通じて、「輝く人、輝くみどり、豊かな生活創造都市」へのまちづくりのお手伝いをさせていただきたいと思います。
市民の皆様の利便性向上、職員の皆様の業務効率化を進めてまいりますが、重要なことはデジタル庁が掲げる「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化を」という理念を実現することだと考えております。
支援が最も必要な方々が最も支援から遠いところにいるということに課題を感じております。そのような課題解決に全力を尽くすよう、頑張ってまいります。

長野県信濃町は、若者の定着やUターンを促進するため、新たな雇用環境の創出に向け、DXに取り組むことで生産性の向上や業務プロセスの変革によって様々な課題の解決を目指しています。 長野県信濃町では、基幹産業である農業と観光サービス関連業は、農産物価格の低迷や、コロナ禍の影響などによって、時代のニーズをとらえ切れず、設備や施設の更新も進んでいない状況です。 また、若者が希望する職種が少ないことが人口減少を加速させる大きな要因となっています。 前年度の調査では、信濃町内中小・小規模企業においてはAIやIoTの導入に対し50%以上の方が消極的と答えており、DXの前段階である、デジタル化にすら約20%程度しか取り組めておらず、要因は知識不足や人材不足であると判明しました。

以上から、本町及び企業についてDXを推進するための施策や人材支援フォローを行う必要があります。 さらに地域住民においても、デジタル技術の活用や可能性についての理解を深めながら、デジタルへの接触機会を増やし、その価値を実感できるような取り組みが求められており、高齢者だけではなく、町の全ての 住民がデジタルの恩恵を享受できる機会を創出し「誰一人取り残さない」取り組みが必要とされています。

フォーバルが選ばれた理由

信濃町は前年度からDX推進に着手し、主に地域企業に対してDXの取り組みに関する「調査」を行ってきました。その結果、知識不足や人材不足によってデジタル化に取り組めておらず、AIやIoTの導入への消極的となっていることが判明しました。 そして今年度は前年度の調査を基に、DXを推進するための施策や人材支援フォローを行い、町の全ての住民がデジタルの恩恵を享受できる機会の創出を目指して、「実行」フェーズとしました。 本事業の実現において、信濃町は、全国の中小・小規模企業43,000社に対して支援企業の業種や事業形態に合わせたDX化の伴走支援を実施しているフォーバルに事業委託をすることとなりました。 本事業でフォーバルは多数自治体での受託経験を活かし、信濃町が抱える課題を解決するために、地域企業と地域住民それぞれに対してのDX推進をサポートいたします。

委託内容と具体的な取り組み

▪前年度調査結果に基づく事業者DX推進に関する支援業務
前年度に実施した町内事業者向けニーズ調査の結果を踏まえて、町内の事業者に対するDX推進に係る支援業務を行う
①DX先進事例の創出
ニーズ調査結果の内容を踏まえて、町内事業者1者以上に対して新規デジタルツール実装に係る支援
②DX先進事例の横展開
③①のDX先進事例を基に他の町内事業者に対してセミナー・相談会などの周知・広報活動を行い、5者以上にデジタルツール実装に係る支援を行う
▪デジタル・ディバイド対策を含む住民DX推進に関する支援業務
今年度リリース予定の信濃町の公式LINEをはじめとした行政サービス提供に伴うデジタル・ディバイド対策・住民DX推進に係る支援業務
①公共施設などにおける「書かない窓口」の実装支援
役場（窓口数：10）において
「書かない窓口」を実装することで、住民が身近でデジタル機器を活用する機会を創出する支援を行う
②「デジとしょ信州」の活用支援
昨年リリースした市町村と県による共同電子図書館サービス「デジとしょ信州」について、住民がより活用できるよう支援を行う
「デジとしょ信州」とは・・・昨年リリースした市町村と県による共同電子図書館サービス
③デジタル・ディバイド対策支援
行政によるデジタルサービス拡大に伴い、高齢者向けデジタル相談会などを含むデジタル・ディバイド対策を実施し、DXに対する住民の不安を解消できるよう支援を行う
▪その他、信濃町ＤＸイノベーション推進プロジェクト（地域再生計画）の目的を達成するために必要になると考えられる業務

実施体制

信濃町の住民と町内中小・小規模企業へ向けてDX支援をいたします。

新型コロナウィルス感染症の感染拡大以降、日本企業は「新たな日常」に適したビジネスモデルへの転換や競争力維持や強化のため、デジタルトランスフォーメーションの促進が求められています。その中で、東村山市内の事業者は、第４次産業革命といわれる ICT、IoT、AI などの技術の進展、及び新型コロナウィルス感染症流行の長期化等により、産業構造や就業構造が変化するとともに、大きな転換期を迎えています。また、根強く残る固定的な性別役割分担意識によって、家庭で家事・育児・介護の役割を担うのは女性である場合が多く、それが男女間の生涯収入格差の原因のひとつであるとも言われています。長寿命化や離婚件数の増加を背景として、女性が長い人生を経済的困窮に陥ることなく生活できる力を身に付けることが課題となっています。 　さらに、国中でデジタル化が進む中、デジタル技術を利活用できるデジタル人材の数は圧倒的に不足しており、国のデジタル田園都市国家構想においてもその育成・確保が大きなテーマとなっています。

今回の業務委託では、東村山市内の中小企業が抱える経営課題を解決するために、伴走型経営コンサルティング（次世代経営コンサルティング）を提供し、DX推進をサポートいたします。さらに、東村山市在住の女性に対し、ITスキルなど市場価値の高いデジタル教育を提供し、同一委託内で支援する市内中小企業を優先とした就業・就労支援に取り組むことで、収入向上と市内雇用創出・多様な働き方を推進しているまちとしての価値の向上を図ります。

委託内容と具体的な取り組み

■中小企業等デジタル化推進支援事業
①基礎セミナーの開催
②中小企業等デジタル化推進支援事業
③デジタル技術の活用及び導入に向けた伴走型支援
④事例発表会の開催及び支援事例集の制作

実施体制

フォーバルは、国が掲げる日本の未来を拓く4つの原動力「グリーン」「デジタル」「活力ある地方創り」「少子化対策」を実現するために「F-Japan」構想を掲げ、中小・小規模企業のグリーン及びデジタルトランスフォーメーション（以下「GDX」）化を実現するために、地方自治体や中小・小規模企業のDX・GX、企業版ふるさと納税など、さまざまな施策の推進に取り組んでいます。
そのなかで、沼田市の「地域のDX推進に関すること」をはじめとした「人材育成」「産業振興・中小企業支援」「観光振興」「教育振興」等の分野において、地方の人口減少に歯止めをかけ、日本全体の活力を上げることを目的とした地方創生に資する取り組み、さらには、デジタルの力で、地方の個性を活かしながら社会課題の解決と魅力の向上を図る「デジタル田園都市国家構想」を沼田市に体現するための取り組みに共感し、本協定の締結に至りました。

フォーバルは本協定において、沼田市の地域経済を支えている市内中小企業・産業へのGDXを推進することで継続的な成長を促し、地域を活性化させる「術」として具体的な政策の計画や事業を策定・組成するノウハウを提言することで、相互の連携を強化し、さらなる発展に貢献してまいります。

包括連携協定の内容

1.地域のDX推進に関すること。
2.人材育成に関すること。
3.産業振興・中小企業支援に関すること。
4.観光振興に関すること。
5.教育振興に関すること。
6.その他地方創生に資する取組に関すること。

具体的な取り組み内容

・市の地方創生のための沼田市全体にわたるDX戦略の研究・立案支援
・市内のDX（IT）人材育成に係る仕組みの研究・計画立案
・DX（IT）領域の産業人材育成計画の策定支援（企業内個人を含む）
・「tengoo※」事業の将来戦略の立案支援
・市が積極的に推進している海外販路事業の将来戦略の実行計画の立案
・日本政府機関の制度から沼田市産業振興、中小企業支援に資する制度を研究、応募支援
・「産業振興・中小企業支援に関すること」と連携した取り組みの立案
・未来の沼田市に定着する人材教育の研究（主にデジタル人材領域）
・教育機関との連携に係る研究、仕組みの創出

※ tengoo：沼田市電子地域通貨